Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun 1betmega Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang didaftarkan di 1betmega, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Mengikat Secara SahBerkuat Kuasa Serta-mertaMeliputi Semua PerkhidmatanBoleh Dikemas Kini
1betmega Perjanjian Penggunaan Akaun 1betmega Anda
HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan kami dalam akaun untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai hak akaun, dasar penggunaan dan prosedur pengeluaran yang ditetapkan dalam terma ini.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 1betmega Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat dan integriti akaun anda adalah keutamaan dalam operasi harian kami. Bahagian ini menerangkan langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat dan hak anda…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol keselamatan…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pemegang akaun.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini pada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat…

Permohonan Padam Data

Mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah terma ini, anda boleh mengemukakan permohonan rasmi untuk memadamkan data peribadi anda…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat 1betmega. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, dengan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan 1betmega di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk terikat secara sah dengan semua peruntukan dalam dokumen terma dan syarat ini sepenuhnya.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda boleh memohon penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini. Rekod setiap transaksi disimpan dengan selamat dan boleh diminta melalui akaun anda.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab-sebab yang ditetapkan dalam terma, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan menggariskan prosedur yang perlu diikuti untuk menyelesaikan isu tersebut dan mendapatkan semula akses.

Versi terma dan syarat yang terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh memohon salinan bercetak melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.